Diventa sempre più difficile differenziarsi basandosi solo sulle caratteristiche di un prodotto e mantenere queste differenze nel tempo.
Oggi, il brand e i suoi significati sono diventati il cuore delle strategie di differenziazione.
La grande novità è che, se in passato si partiva dal prodotto per poi pensare al marchio, ora il processo è invertito: prima di tutto bisogna chiedersi quale valore rappresenta il brand e, solo dopo, creare prodotti che siano in linea con questo valore.
Il brand marketing è il processo di creazione e gestione di un marchio. Idee, valori e strategie definiscono l’identità del brand e influenzano le decisioni dei consumatori.
Il Brand Marketing, o Branding, è il processo di creazione e gestione di un marchio, compresi tutti gli elementi che lo definiscono, sia materiali che immateriali. I consumatori, anche senza rendersene conto, non acquistano solo prodotti ma anche idee, valori e stili di vita legati al brand.
Un esempio è la campagna “Just Do It” di Nike: uno slogan che, oltre a pubblicizzare i prodotti, motiva le persone a restare attive e sane. Questo è il vero potere del branding: suscitare emozioni e creare legami, consapevoli o inconsci, che orientano il cliente verso il brand al momento dell’acquisto.
Ogni elemento del marchio – dal logo al design, dai caratteri tipografici alla musica – contribuisce a creare una personalità che prende forma nella mente del cliente attraverso percezioni e sentimenti.
Queste pratiche non solo valorizzano il prodotto, ma lo rendono più significativo. Un marchio rappresenta più di un semplice prodotto: è un insieme di simboli e significati.
La strategia del marchio dovrebbe chiarire la missione, la visione, il DNA, la posizione, i valori e il cliente ideale dell’azienda, permettendo così al team di prendere decisioni unificate e mirate per far crescere l’attività. Questa strategia dovrebbe avere una visione complessiva ma includere anche una missione concreta, allineata con gli obiettivi aziendali a breve, medio e lungo termine.
Una strategia di branding ben definita e mirata dovrebbe:
> Definire chiaramente la propria posizione nel mercato e il valore che fornisce ai clienti nuovi ed esistenti
> Creare un messaggio coerente aumentando la consapevolezza del marchio e la fiducia dei clienti
> Essere fonte di ispirazione fondamentale per tutte le azioni, i comportamenti e le decisioni che l’azienda mette in atto.
> Stabilire linee guida concrete per un migliore processo decisionale, pianificazione del budget e gestione del tempo
> Identificazione delle opportunità e priorità delle iniziative, ottimizzazione del tempo e degli investimenti finanziari
Non puoi comunicare se non hai definito una strategia di brand. Il brand stabilisce la direzione a lungo termine, mentre il marketing definisce le azioni a breve termine per comunicare i messaggi chiave.
Un buon marchio è ciò che distingue un’azienda e dovrebbe essere il fulcro di tutte le strategie di marketing. Il branding serve a attrarre il tuo pubblico di destinazione e fidelizzare i clienti.
La strategia di marketing, infatti, si basa su quella del brand e sul piano aziendale generale.
Il brand stabilisce la direzione a lungo termine, mentre il marketing definisce le azioni a breve termine per comunicare i messaggi chiave. Queste azioni possono includere strategie di contenuto, marketing digitale, campagne, social media, pubblicità, PR e marketing al dettaglio.
In pratica, la strategia di marketing è il mezzo con cui comunichi il tuo brand.
Inoltre, la tua azienda potrebbe aver bisogno di più piani di marketing contemporaneamente, ognuno pensato per raggiungere segmenti diversi del pubblico o per promuovere prodotti e servizi specifici.
Mantenere un’identità di marca coerente nel tempo è essenziale per costruire relazioni durature con i clienti. Le strategie di marketing invece devono adattarsi continuamente alle esigenze del mercato
Una differenza significativa tra gli sforzi di branding e marketing è che uno rimane lo stesso e l’altro no.
L’identità del brand deve rimanere coerente nel tempo: questo è essenziale per costruire un rapporto duraturo con i clienti, basato sulla comprensione delle loro esigenze. La fidelizzazione dei clienti è un obiettivo chiave.
Al contrario, la strategia di marketing può essere adattata in base alle performance delle campagne, ai bisogni dei clienti, alle tendenze, ai cambiamenti del budget o alle mosse della concorrenza.
In sostanza, le strategie e le tattiche di marketing possono variare in funzione dei dati sui clienti, dei risultati delle campagne, delle nuove tecnologie e delle tendenze. La strategia di brand, invece, è il pilastro del piano aziendale generale: la tua guida verso gli obiettivi. Cambia solo se cambia la meta finale.
Branding e marketing sono attività distinte ma collegate e interdipendenti. Senza un’identità di marca le azioni di marketing saranno fallimentari, viceversa, senza marketing il brand non avrà la giusta attenzione.
Nonostante le differenze, marketing e branding condividono alcune somiglianze. Entrambi mirano ad aggiungere valore per i clienti, creando motivi per acquistare, utilizzare o condividere ciò che offre l’azienda.
Senza una forte identità di marca, un piano di marketing non avrà successo, e senza una campagna di marketing efficace, il brand non attirerà l’attenzione. Anche se sono concetti distinti, lavorano insieme per influenzare le decisioni d’acquisto e comunicare informazioni.
> Sia il marketing che il branding si collegano con l’ambiente e cercano di generare relazioni proficue a lungo termine con i consumatori. La differenza sta nel modo in cui questi obiettivi vengono realizzati.
> Nel marketing, si parte da una comprensione profonda delle esigenze dei consumatori, per sviluppare strategie e azioni. Nel branding, invece, si inizia all’interno dell’azienda, definendo chiaramente l’identità e il valore del marchio, per ottenere l’identificazione e la preferenza sia dei dipendenti che dei clienti.
> Mentre il marketing gestisce aspetti come prodotto, prezzo, promozione e distribuzione, il branding si occupa di identità, creazione di valore e strategie di marca.
> Il marketing comprende azioni che supportano le vendite, mentre il branding comunica valori e caratteristiche che definiscono l’identità del marchio.
In conclusione
Il potere dei brand è sempre più cruciale in un mercato attuale, dove i consumatori sono esigenti e informati, ricevendo ogni giorno migliaia di messaggi pubblicitari e offerte che possono confrontare facilmente.
I marchi, incluso il tuo, sono essenzialmente un insieme di idee che collegano una proposta di valore unica a un gruppo specifico di persone.
Il brand è un elemento intangibile che costruiamo nella nostra mente per prendere decisioni. In particolare, il brand ci aiuta a rispondere a una delle domande più importanti.più frequenti e impegnative che le persone ci pongono: “Perché dovrei scegliere te e non qualcun altro?”
